Если вы потеряли телефон или саму Сим-карту, главное — быстро её заблокировать и восстановить. Но у многих пользователей сейчас установлен «самозапрет на заключение договоров связи», чтобы защититься от мошенников. Помешает ли этот запрет получению дубликата?
Процедура получения дубликата с сохранением номера не является заключением нового договора, поэтому снимать запрет не нужно.
В этом случае важно понимать разницу между восстановлением и покупкой новой карты:
1. Восстановление СИМ-карты — это, когда вы обращаетесь к оператору за дубликатом взамен утерянной. просто перевыпускается носитель. Ваш действующий договор продолжается, номер не меняется. Самозапрет блокирует только новые договоры, а на обслуживание старых не влияет.
2. Покупка новой СИМ-карты с новым номером — это заключение договора об оказании услуг связи.В таком случае самозапрет сработает и система не позволит оператору активировать новый контракт на ваше имя.
При обращении к оператору при утере СИМ-какрты:
Оператор блокирует старую карту, чтобы никто не мог ею воспользоваться. Вам выдают дубликат карты, которая привязана к вашему старому номеру и текущему договору.
Вся процедура занимает несколько минут в салоне связи. Никаких действий с Госуслугами или МФЦ не требуется.
Если вам нужно снять самозапрет нужно:
– обратиться в любой МФЦ с паспортом и СНИЛС;
– подать заявление на снятие запрета;
– подождать обновления статуса.
Отслеживать процесс можно в разделе «СИМ -карты» на портале «Госуслуги».
После снятия ограничения вы сможете свободно заключать новые договоры с любыми мобильными операторами.
Оставить комментарий