13 июля отмечается День российской почты
– Я думаю, почта будет всегда, несмотря на интернет, мессенджеры и другие новинки научно-технического прогресса, – уверена начальник отделения почтовой связи № 142007 Марина Кузьминова.
Марина Владимировна работает на почте уже четверть века, с 2000 года. Хотя по образованию она специалист технического профиля – окончила Новосибирский колледж электроники и вычислительной техники. Трудилась на заводе, паяла микросхемы, делала полупроводниковые приборы. Потом вышла замуж, переехала в Домодедово, родила ребёнка.
Работа на всю жизнь
– Однажды, когда была в декретном отпуске, почтальон, разносившая газеты, предложила её подменить, – рассказала Марина Владимировна. – Сначала думала: поработаю месяц… А потом оказалось, что я пришла на почту на всю жизнь. Профессия так понравилась, что решила начать трудовой путь на предприятии связи.
Марина Кузьминова трудилась почтальоном, потом – оператором, а затем стала начальником почтового отделения.
– Работа разнообразная, – отметила Марина Владимировна. – Мы принимаем и сортируем почту, разносим по адресам письма, газеты и журналы, выдаём бандероли и посылки, принимаем оплату за жилищно-коммунальные услуги… Постоянно взаимодействуем с людьми. Стараемся организовать всё так, чтобы жители остались довольны, захотели прийти к нам снова.
Главными качествами работника связи Марина Кузьминова называет коммуникабельность, доброжелательность и порядочность.
– Умение и желание общаться в нашей профессии очень важны, – подчеркнула начальник отделения. – И оператор, и почтальон должны найти подход к каждому человеку, уметь разрешить спорную ситуацию, сгладить острые углы. Важно, чтобы человек ушёл от нас с улыбкой, в хорошем настроении, без обиды и разочарования.
Почтальон – лицо отделения
Отделение связи № 142007 находится в микрорайоне Авиационный, где проживает более 16 000 человек. Такое большое население обслуживают 17 сотрудников.
– Коллектив у нас дружный, сплочённый, – отметила Марина Кузьминова. – У нас работают и молодые специалисты, и опытные сотрудники среднего и старшего возраста. По энергичности и трудолюбию многие наши ветераны дадут фору молодёжи.
Марина Владимировна уверена: на почте все специальности важны, но особое внимание – почтальонам.
– Почтальоны – лицо отделения связи, – подчеркнула Марина Кузьминова. – Они разносят письма, газеты, журналы, напрямую контактируют с людьми. Глядя на почтальонов, жители составляют мнение о нашей службе. Поэтому к ним особые требования. Они должны быть приветливыми, аккуратными, опрятными, уметь вежливо, корректно общаться с людьми.
Почтальоны бывают специалистами двух классов. Чтобы повысить «разряд», стать на ступеньку выше, нужно пройти тестирование и сдать экзамены. В дальнейшем такие специалисты могут освоить профессию оператора и даже получить должность руководителя почтового отделения. Такой профессиональный путь прошла и Марина Кузьминова.
– Несмотря на современные технологии, люди по-прежнему пишут обычные письма, – поделилась наблюдением начальник отделения. – А ещё в большом количестве отправляют посылки, выписывают журналы…
Удобна для всех
Начальник отделения почтовой связи № 142061 в селе Ильинское Юлия Кравченко работает на почте всего полгода. По образованию она менеджер. До этого трудилась в одном из сетевых супермаркетов, а затем в страховой компании.
– Никогда не думала, что приду на почту, – улыбнулась Юлия Сергеевна. – Но обстоятельства сложились так, что устроилась работать на предприятие связи, и я об этом не жалею. По натуре я доброжелательная, неконфликтная, спокойная. Мне несложно найти общий язык с любым человеком, поэтому работа мне хорошо подходит.
По словам Юлии Кравченко, почта – это порядок, дисциплина, где всё чётко, без перебоев, и ей это нравится. А ещё в отделение люди приходят не только по делам, но и просто пообщаться, узнать последние новости. Это тоже приятно.
В семье Юлии Сергеевны двое детей. Им нравится, что их мама трудится на почте.
– Дочка часто приходит ко мне на работу, – рассказала начальник отделения. – Смотрит, спрашивает, учится. Возможно, когда вырастет, станет почтальоном, как мама, будет разносить весточки людям.
Первая линия связи: Москва – Архангельск
День российской почты отмечается во второе воскресенье июля с 1994 года, сообщает официальный сайт Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Это один из самых молодых профессиональных праздников: официально его начали отмечать 31 год назад.
У отечественной почты богатая история. Регулярное почтовое сообщение появилось в России ещё во времена Петра Первого. Государь таким образом налаживал связь между Москвой и Архангельском, где находилась судостроительная верфь. Первым официальным документом в истории российского почтового сообщения стал указ об организации внутренней почтовой линии по маршруту Москва – Переславль-Залесский – Ростов Великий – Ярославль – Вологда – Архангельск.
Оставить комментарий