С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в федеральном законе «О защите прав потребителей»
Новые требования призваны защитить государственный язык Российской Федерации и сделать городскую среду комфортной и понятной. Об изменениях в федеральном законе рассказала главный инспектор отдела потребительского рынка и рекламы администрации городского округа Домодедово Татьяна Воробьёва.
Главный принцип – ясность
– Вывеска – это первое «рукопожатие» бизнеса с клиентом. За несколько секунд просмотра она должна чётко обозначить вид деятельности, при этом быть простой и понятной. В этом вопросе русский язык играет ключевую роль. Человек должен без усилий и перевода понимать, что продаётся или какие услуги оказываются организацией, – отметила Татьяна Воробьёва.
Немаловажную роль играет и юридическая обязанность. Согласно федеральному закону № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации», русский язык, как государственный язык Российской Федерации, подлежит обязательному использованию в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг).
– В целях защиты и поддержки государственного языка Российской Федерации с 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения, внесённые в федеральный закон «О защите прав потребителей», в связи с чем информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, размещаемая на вывесках, информационных указателях, информационных табличках, витринах, должна быть выполнена на русском языке, как государственном языке Российской Федерации, – рассказала главный инспектор отдела потребительского рынка и рекламы администрации.
Отметим, данные требования не распространяются на фирменные наименования, товарные знаки (знаки обслуживания), зарегистрированные в установленном порядке.
Удобная и понятная кириллица
Название организации и информация о ней, написанные на русском языке, в простой и удобной форме, которые можно легко произнести и порекомендовать, – это эффективный ход в маркетинге. Русскоязычная вывеска мгновенно считывается, запоминается и становится частью городской среды. Она обращается напрямую к эмоциям и ассоциациям людей.
– Чёткая, читаемая кириллица создает ощущение стабильности и открытости. У потребителя не должно возникать вопросов: «А что здесь?», «А можно ли сюда зайти?» Когда бизнес говорит с клиентом на одном языке (в прямом смысле), это снимает барьеры и формирует лояльность. Ёмкая по содержанию вывеска на русском языке становится органичной частью улицы и не загромождает пространство города. Она вписывается в культурный код, что особенно важно для жилых районов, – подытожила Татьяна Воробьёва.
Фото предоставлено «РГ», информационным партнёром «Призыва»
Оставить комментарий