Затопление квартиры – неприятная ситуация, требующая чётких действий для защиты своих прав. Закон обязывает виновника возместить весь причинённый ущерб. Рассказываем, как правильно действовать в такой ситуации.
Определите причину затопления.
Свяжитесь с соседями сверху. При их отсутствии срочно обратитесь в управляющую компанию или аварийную службу для перекрытия воды. Используйте приложение «Госуслуги Дом» для оперативной подачи заявки в УК.
Документальное оформление
Составьте акт о затоплении. Обычно это делает управляющая компания или ТСЖ. В документе фиксируются причины и перечень повреждений. При отказе УК – составьте акт самостоятельно с привлечением свидетелей. Зафиксируйте ущерб с помощью фото и видеосъёмки, материалы понадобятся для суда.
Оценка и компенсация
Привлеките оценщика для определения суммы ущерба. Обязательно уведомите виновника о времени осмотра, для этого узнайте данные владельца квартиры одним из законных способов. Подайте через нотариуса письменное заявление с доказательствами (акт от УК или ТСЖ), нотариус обязан рассмотреть его в день обращения. Или инициируете запрос реестра собственников как владелец помещения в доме в управляющей компании, УК обязана предоставить информацию в течение 5 дней.
Направьте претензию с подробным описанием ситуации, размером требований и сроком для ответа.
Подготовьте иск с приложением всех доказательств: фотоматериалов, претензии, заключения оценщика, чеков на испорченные вещи. После вступления решения суда в силу получите исполнительный лист и обратитесь к приставам или в банк виновника для исполнения решения.
Помните! Своевременное и грамотное оформление всех документов значительно повышает шансы на полное возмещение ущерба. Не откладывайте действия на потом – это поможет быстрее компенсировать нанесённый ущерб.
Оставить комментарий