В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала 145 заявок жителей городского округа Домодедово в Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО), которые касались содержания многоквартирных домов. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что общее количество обращений из муниципалитета уменьшилось на 27%.
Наивысшие темпы снижения зафиксированы в категориях:
– Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению (-95%);
– Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД (-38%);
– Отсутствие отопления (-44%);
– Протечки кровли (-36%).
А наибольшее количество обращений из муниципального образования (20) поступило в категории «Неисправное освещение подъезда/входной группы».
«Губернатор Московской области ставит задачу: управляющие организации и надзорные органы должны совместно системно и эффективно работать в интересах жителей, которые оплачивают жилищно-коммунальные услуги. Своевременная и качественная отработка заявок в ЕДС сейчас – один из значимых факторов, которые влияют на репутацию УК. Мы держим на строгом контроле сроки устранения нарушений и удовлетворенность жителей результатом работы», – прокомментировала жилищно-коммунальные итоги недели руководитель Госжилинспекции Ольга Федина.
Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.
Оставить комментарий