За I квартал 2021 года Госжилинспекция Московской области отработала 46 комментариев жителей городского округа Домодедово в социальных сетях. По словам Главного государственного жилищного инспектора региона Ольги Фединой, в условный топ категорий ведомства, наиболее волновавших пользователей соцсетей вошли:
- Некорректные начисления ЖКУ и ЕИРЦ (20),
- Наледь и сосульки на кровле (8),
- Деятельность УК (6).
«Мониторинг социальных сетей на предмет возникновения жалоб по теме ЖКХ осуществляется регулярно. У нас есть курирующий специалист, который ни одно сообщение не оставляет без внимания: каждый комментарий фиксируется, в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) заводится заявка, исполнение которой впоследствии внимательно отслеживается. Это позволяет быстро реагировать на проблему и решать ее на начальном этапе», – объяснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
Напоминаем, что жители могут самостоятельно направлять заявки в ЕДС МО для их оперативного исполнения https://eds.mosreg.ru/. Управляющие компании должны принять их в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Госжилинспекция, со своей стороны, так же контролирует процесс исполнения заявок.
Оставить комментарий