ГК «Премьера»: «Главное в диалоге с дольщиками

Компания из Ульяновска готовится ввести в эксплуатацию два дома в ЖК «Лёдово» («Оптима») и продолжает возведение остальных многоэтажек

Совсем скоро дольщики ЖК «Лёдово», который носит теперь новое название «Оптима», наконец-то начнут получать ключи от своих квартир. Накануне долгожданных событий беседуем с директором ООО «СЗ «Лёдовская», «Лёдовская 8-9» (группа компаний «ПРЕМЬЕРА») Сергеем Саранским.

Когда сдадут дома

– Сергей Васильевич, приближается момент, которого дольщики ждали много лет. Наконец-то они смогут получить ключи от своих квартир. Скажите, когда именно это произойдёт?

– Да, вы правы, ждать осталось совсем недолго: уже в середине марта мы планируем сдать в эксплуатацию дома 1 и 8-9. В конце февраля – начале марта рассчитываем получить заключение о соответствии Госстройтехнадзора Московской области. После этого неделя уйдёт на согласование в правительстве Московской области. По состоянию на сегодняшний день по дому 8-9 уже закончили благоустройство в зимнем варианте, уложили асфальтовое покрытие. По дому 1 – ждём, сетевики завершат некоторые виды работ, находящиеся на стадии финиша. Весной примемся за остальное благоустройство, в первую очередь – озеленение.

В доме 3 продолжаем монолитные работы, в доме 2 они уже завершены, началась укладка внутренних стен. Рассчитываем сдать их в эксплуатацию в этом году.

За свой счёт

– Жилой комплекс долго стоял законсервированным. Насколько это осложнило работу строителей?

– Коллеги со мной согласятся: достраивать за кем-то всегда гораздо сложнее, чем строить с нуля. В нашем случае к тому же были серьёзные трудности с проектной документацией, «Премьера» за свой счёт проводила дополнительные экспертизы конструкций, чтобы удостовериться в их прочностных характеристиках. Что-то даже приходилось переделывать, так как предыдущие строители отклонились от проекта. Это дополнительные усилия и расходы, которые никто не компенсирует.

– Каков фактический объём выполненных «Премьерой» работ?

– Это разный объём в каждом доме жилого комплекса. Как пример давайте возьмём дом 1: процент его готовности был наибольшим из всех. Внутренняя отделка, монтаж дверных блоков, электроснабжения и освещения, инженерных систем, лифтов, мусоропровода – всё делалось нами с нуля. По водоснабжению выполнено 60% недостающих работ, по отоплению и вентиляции – 80%, по монтажу оконных блоков – 65%, балконов, лестниц, входных групп – 40%. На остальных объектах объёмы были ещё больше. В доме 3, допустим, конструктивная система здания оказалась готова лишь на 30%, почти не было наружной отделки, отсутствовала кровля и т. д. Повторюсь, это только официальная процентовка без учёта переделок, необходимость в которых то и дело возникала.

Заручиться доверием

– Как вообще компания из Ульяновска появилась в городском округе Домодедово и почему взялась за столь сложный проект?

– При всех трудностях и рисках подобных проектов они предоставляют застройщикам хорошую возможность заявить о себе на новой территории. «Премьера» растёт, развивается, имеет серьёзный опыт участия в решении проблем дольщиков. Всё взвесили, рассчитали силы, приняли решение: участвуем. Смогли заручиться доверием правительства Подмосковья и администрации городского округа Домодедово, которые приложили огромные усилия, чтобы вывести ситуацию из кризиса, и сделали всё возможное для того, чтобы она разрешилась в пользу людей. Помогали многие и на местном, и на федеральном уровнях: надзорные органы,
депутатский корпус и другие. Думаю, сейчас ни у кого нет сомнений, что в тот сложный момент были приняты правильные решения. Решения в интересах людей.

Обязаны быть первыми

– Вы рассказали о предыдущем опыте «Премьеры» по достройке проблемных объектов. Остановимся на этом подробнее…

– В Ульяновске реализовывался очень амбициозный проект комплексной застройки. К 2019 году компания, которая его вела, в силу разных причин, как говорится, не потянула. Более 800 дольщиков внезапно оказались обманутыми. Региональные власти одними из первых в стране использовали в качестве решения проблемы привлечение частных инвесторов для застройки. А «Премьера», в свою очередь, тогда стала первой компанией, которая положительно
ответила на предложение властей. Название у нас такое, обязывает к лидерству. Всего мы достроили пять домов, причём даже раньше, чем было обещано предыдущим застройщиком – то есть людям даже не пришлось ждать.

Как выстроить конструктивный диалог

– Как компания выстраивает взаимоотношения с дольщиками?

– Это объективно всегда очень непростой диалог: люди измучены многолетней борьбой за свои права, они на нервах, никому не верят. У них масса претензий, на которые мы просто не можем ответить, ведь мы строители, а не юристы и не госслужащие. Стараемся терпеливо и максимально полно отвечать на все вопросы. Долго пришлось объяснять, что мы не имеем отношения к предыдущему застройщику, что мы совсем другая компания. Что все заявленные сроки реальны, что нам можно доверять.

Принцип этого диалога простой: мы обращаем внимание дольщиков на главное – на нашу работу. И когда люди понимают, что дома строятся, сроки соблюдаются, что конец у этой непростой истории всё же будет положительным, они успокаиваются, разговор налаживается. Сейчас общаемся в основном спокойно, рационально, по-деловому. Люди в массе своей понимают, что у нас с ними одна цель и общие интересы. Честно, по-человечески сам жду того дня, когда они начнут получать ключи. Хочется разделить с ними эту долгожданную радость.

Ещё один важный принцип – полная прозрачность. Раз в две недели осуществляются комиссионные выезды совместно с представителями администрации городского округа Домодедово и дольщиками. Состояние объектов фиксируется, составляется отчёт, в который включаются фотографии. Всё как на ладони.

Надёжность и опыт застройщика

– Каковы планы у «Премьеры» в городском округе Домодедово? На рынке недвижимости серьёзная конкуренция – не смущает?

– У строительной компании всегда один план – строить. Уже сейчас в проработке у «Премьеры» находится несколько потенциальных площадок в Домодедове. Когда наступит ясность, обязательно о них объявим. Конкуренция не смущает, строительная отрасль в принципе высококонкурентная, мы привыкли. Нам есть что предложить людям и в части качества наших домов, и в части архитектуры и сервиса. На нашей стороне – надёжность, опыт участия в максимально сложных и максимально ответственных проектах. Уверен, домодедовцы это оценят.

Беседовал Андрей АРСЕНТЬЕВ.