Одна из главных потребностей пациента – внимание. Врач должен уметь выслушать, поддержать, проявить сострадание
Врачевание, или лечение всегда было исконно женским занятием. С древнейших времен, пусть и на бытовом уровне, женщины оказывали лечебную помощь, накапливая и передавая следующим поколениям жизненно важные знания и навыки. Впоследствии медицину как профессиональное занятие взяли в свои руки мужчины, женщины же могли лишь сохранять древние традиции. Но XXI век вновь расставил всё на свои места: большая часть медицинских работников сейчас – женщины, которые не просто лечат пациентов, а занимают руководящие должности в системе здравоохранения.
Лариса Попкова – заведующая больницей в микрорайоне Авиационный, это медучреждение – одно из подразделений домодедовской центральной городской больницы. Лариса Дмитриевна – врач по призванию. Она отличник здравоохранения. Попкова говорит, что быть доктором – огромная ответственность, ведь он отвечает за жизнь своих пациентов. Врачу нельзя ошибаться.
Призвание – по наследству
Лариса Дмитриевна работает в нашем округе уже более 30 лет. Пришла молодым специалистом – терапевтом. В 1998 году стала заведовать поликлиникой, а в 2012-м Попковой доверили руководство всей больницей.
– Я вряд ли выбрала бы другой путь, – признается Лариса Дмитриевна. – Моя мама была доктором. Всю жизнь помогала пациентам. Благодаря её примеру с самого детства я погрузилась в этот захватывающий «мир» медицины, пришла в эту профессию уже автоматически, по наитию. Осознание того, что в критической ситуации ты оказал человеку помощь, не сравнить ни с какой другой радостью. Есть люди, которые не забывают этого всю жизнь, понимая, что доктор их спас. Они от души благодарят за подаренную возможность жить и радоваться. Искренние слова дорогого стоят.
Боль и надежда
Да, чаще всего в больницу приходят с болью, но еще и с надеждой. Врач, как хороший психолог, должен выслушать пациента, понять, что у него болит и почему, а самое главное – помочь выздороветь. Многие исследования показывают, что пациенты больше склонны доверять свои душевные беспокойства именно женщине-врачу.
– Женщины-врачи в силу своего характера более мягкие, сострадательные, – отмечает Лариса Попкова. – Они просто лучше, чем мужчины, умеют слушать. Мы привыкли больше говорить, рассуждать, у нас больше эмоций, и, возможно, больше сострадания к пациентам. Но это не значит, что мы лучше лечим, тут мы с мужчинами на равных.
По словам Ларисы Дмитриевны, часто в её практике встречаются такие пациенты, которые приходят на прием больше не как к специалисту, а именно как к женщине. Они, как правило, не только ждут правильно назначенного лечения, но и пытаются найти с врачом контакт, возможность наладить именно человеческие взаимоотношения.
– Психотерапию никто не отменял, её «волшебные» свойства нужны и в этой профессии, – подчёркивает заведующая. – Есть пациенты, с которыми я контактирую практически весь период своей работы. Около 20-30 лет мы находимся с ними в регулярном контакте. Они стали для меня хорошими знакомыми, с ними иногда делишься и не медицинскими проблемами, а просто общаешься. Я думаю, у каждого врача, будь он женщина или мужчина, который проработал много, тем более в одном учреждении, есть такие пациенты. Они уже имеют право позвонить тебе в любое время, необязательно в рабочее.
Как отмечает Лариса Попкова, такие человеческие отношения складываются из долгого процесса наблюдения не только за лечением пациента, но и за его переживаниями.
– Могу абсолютно точно сказать, что таких пациентов-знакомых больше именно у врачей-женщин, – поделилась Лариса Дмитриевна. – Естественно, они выражают огромную благодарность, когда ты тратишь на них своё личное время, относишься к ним, как к родным.
И работа, и семья
Профессия врача отнимает много времени, часто рабочий день не заканчивается выходом с работы.
– Каждому врачу, будь то мужчина или женщина, приходится находить компромисс, чтобы проводить достаточное количество времени и дома, в кругу семьи, и на рабочем месте, – комментирует Лариса Дмитриевна. – Со временем мы и семью приучаем к этому, ведь профессия предполагает срочные вызовы или суточные дежурства. По большей части семья нас всегда поддерживает и понимает, что наше отсутствие дома – это необходимость, ведь мы отвечаем за жизнь наших пациентов. Конечно, женщине-врачу в этом плане немного труднее, ведь она центр притяжения семьи, хранительница очага. Находясь на должности заведующей больницей, я всегда с пониманием отношусь к молодым девушкам-специалистам, которые приходят устраиваться к нам на работу. Если в какой-то момент девушка примет решение уйти в декретный отпуск, я её пойму в первую очередь как женщина.
Лариса Попкова признаётся, что у неё самой не было проблем, когда она приехала работать в Домодедово, поэтому у неё сложилось такое отношение и к её сотрудникам.
– Я была хорошо принята коллективом и администрацией больницы, – говорит Лариса Дмитриевна. – Существовало и наставничество, я всегда могла обратиться к врачам с большим опытом работы, чтобы проконсультироваться по поводу своих больных. Мы не были обделены вниманием, особенно в плане развития профессиональной карьеры.
Первичное звено
Лариса Дмитриевна вспоминает, что в больнице микрорайона Авиационный она оказалась по воле случая. Ей просто предложили работу под флагом гражданской авиации: тогда медсанчасть, которой сейчас руководит Попкова, была ведомственным учреждением, относилась к аэропорту. Она начинала здесь терапевтом предприятия, то есть цеховым врачом.
– Я выбрала терапию, потому что изначально очень боялась крови, – делится врач. – Спустя время при освоении профессии с разных ракурсов эта боязнь ушла, а характер «закалился». За всю мою многолетнюю практику у меня не было ни одного случая, который бы мог хотя бы пошатнуть мой выбор стать врачом. Я уверена, это мое место, мое призвание – помогать людям.
Стандарт терапии заключается в том, что к этому врачу приходят с любыми проблемами, и доктор должен правильно «маршрутизировать» пациента к более узким специалистам для правильного решения его проблемы.
– Терапевт имеет широкий кругозор и объемные знания разных направлений медицины именно для того, чтобы понять проблему пациента корректно, – подчеркивает Попкова, – выслушать его, оказать психологическую поддержку. Эта профессия является специальностью первичного звена. От терапевта зависит начало правильного лечения пациента.
Благодаря всем этим качествам терапевтов, как профессиональным, так и человеческим, пациенты часто возвращаются к врачам со словами благодарности.
– Каждый случай по-своему яркий, – отмечает Попкова, – и главная награда для врача – если ты помог пациенту вылечиться. Такие люди уже не забудут о твоей заботе. Проходят десятки лет, а они звонят, чтобы поздравить тебя с Новым годом, 8 Марта и даже с днем рождения.
Женщина-врач-руководитель
Сейчас в больнице и поликлинике микрорайона Авиационный работает около 220 человек, этим большим коллективом руководит Лариса Попкова. По словам Ларисы Дмитриевны, больше 80 процентов из них – женщины.
– Руководить всегда сложно, – делится Лариса Дмитриевна. – И это не зависит от половой принадлежности. Надо понимать и осознавать, что твоя работа не заканчивается по графику, ты погружаешься в неё на 24 часа в сутки. Наш коллектив довольно сплоченный, тут уже выстроены свои правила. Конечно, как и у всех, у нас случаются разные сложные ситуации и недопонимания, но мы всегда находим компромисс.
Несмотря на всю сложность своей профессиональной деятельности, Лариса Дмитриевна признается, что уже привыкла к такому ритму жизни и всегда знает, где найти вдохновение на следующий день.
– В жизни должна быть гармония, везде нужно искать позитив и всегда помнить, ради кого и ради чего ты живешь, – комментирует врач. – Это не просто слова, это правда. Я всегда радуюсь успехам в своем коллективе, также «спутниками» моего вдохновения были и остаются моя семья, достижения моих близких.
Еще один важный вид деятельности в жизни Ларисы Попковой – работа депутата. Она проводит прием жителей, участвует в заседаниях своей комиссии и Совета депутатов городского округа Домодедово. Попкова уверена: благополучие домодедовцев во многом зависит от качества и продуктивности работы Совета, ведь с его решений начинается реализация всех важных программ и проектов.
Лариса Попкова училась всю жизнь и продолжает это делать. Она считает, что если у человека на протяжении жизни сохраняется желание развиваться и преумножать свои знания, он всегда сможет достичь успехов – и в профессии, и в личной жизни.
Оставить комментарий