МУП «Теплосеть» городского округа Домодедово приглашает в офис «Наш дом»
Газета «Призыв» не раз рассказывала об открытии клиентского офиса «Наш дом» на Подольском проезде, 10. Возможно, некоторые читатели решили, что это офис новоиспеченной управляющей организации. На самом деле «Наш дом» – это новый региональный стандарт сервисных управляющих организаций (СУО), разработанный по поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва. Под объединенным брендом будут работать все СУО Подмосковья.
В новом формате
Домодедовская сервисная управляющая организация МУП «Теплосеть» была создана по инициативе администрации городского округа на базе теплоснабжающей организации, которая успешно работает в Домодедове с 1996 года. А открывшийся офис «Наш дом» в доме №10 на Подольском проезде – это один из офисов нового формата.
В настоящее время в офисе трудятся только сотрудники управляющей компании МУП «Теплосеть». Здесь можно получить консультации специалистов ЖКХ, решить свои коммунальные вопросы, передать показания приборов учета, получить пояснения о начислениях. Планируется, что в дальнейшем консультировать жителей сможет и представитель МосОблЕИРЦ.
В новом офисе «Наш дом» прием ведется по электронной очереди, а для посетителей обустроены комфортные места ожидания и детские уголки. Одно из решений для людей старшего возраста – это работа привычных касс.
Что такое региональный стандарт?
Стоит отметить, что по новому стандарту ЖКХ, который был разработан по поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва, к сервисным управляющим организациям относятся не все УК. В первую очередь, региональный стандарт «Наш дом» предполагает наличие у управляющей организации собственных материально-технических ресурсов, в том числе собственной уборочной и аварийно-восстановительной техники, штатных профессиональных бригад специалистов, а также системы управления домами, при которой жители смогут получать быстрое реагирование на свои потребности и одинаково качественные жилищно-коммунальные услуги по обслуживанию домов вне зависимости от их года постройки и состояния.
Кстати, о времени постройки. Если жилой комплекс новый, то частные управляющие компании чаще всего справляются со своими обязанностями. А вот в старом жилом фонде, где инженерные коммуникации (водопроводные трубы, лифтовое оборудования, электрические сети) и общедомовое имущество (кровли, подвалы, подъезды) существенно изношены, управляющим компаниям приходится тратить значительные средства на поддержание жизнеспособности и ремонт домов. И с этой задачей они справляются далеко не всегда.
Почему МУП «Теплосеть»?
С учетом этих требований в качестве сервисной управляющей организации администрация округа выбрала именно «Теплосеть», у которой есть и техника, и инфраструктура, и аварийные службы, и квалифицированные специалисты – словом, всё для того, чтобы обслуживание домов обходилось дешевле. В распоряжении предприятия – 60 единиц техники: тракторы, поливомоечные машины, автовышки, экскаваторы и погрузчики тяжелого класса, самосвалы с кузовами большого объема для вывоза снега.
В отличие от большинства управляющих компаний, которые в целях экономии арендуют минимум уборочной техники для обслуживания дворовых территорий, в работе по очистке дворов от снега «Теплосеть» задействует собственную технику, в том числе и тяжелую. А это важное преимущество перед частными компаниями.
Кроме того, МУП «Теплосеть» является муниципальным предприятием. Это значит, что оно не исчезнет бесследно и не обанкротится в первые годы работы, как это случается с частными управляющими компаниями.
В рамках профилактики
Сферу управления многоквартирными домами МУП «Теплосеть» начало осваивать с 2021 года. Как и в сфере теплоснабжения, на новом поприще предприятие показывает отличные результаты работы.
К примеру, члены ЖСК в доме № 6 на улице Советской, в доме № 3 на улице Горького, в доме № 10 на проспекте Академика Туполева выбрали для своих домов управляющую организацию МУП «Теплосеть». И не пожалели. Вопрос по очистке подвала дома по улице Горького, где образовалось большое количество мусора, а также была проблема подтопления подвала канализационными стоками, был оперативно решен сотрудниками «Теплосети», причем они не стали дожидаться регламентных сроков на выполнение данных работ. Специалисты «Теплосети» выявили причину и заменили участок канализационной трубы, которая была причиной частых засоров.
В доме № 6 на Домодедовском шоссе в ГПЗ «Константиново» сотрудники «Теплосети» устранили проблему с избыточной подачей отопления, а также провели работы по замене неработающих радиаторов отопления.
В доме № 25 на улице Садовой в подъезде было восстановлено отопление.
В домах на Подольском проезде, которые только в феврале 2023 года включены в лицензию МУП «Теплосеть», уже проведен немалый объем работ. Так, в доме № 14 был заменен участок стояка горячей воды с восстановлением работы полотенцесушителей, а в подвале заменены участки нижней разводки холодного и горячего водоснабжения, которые пришли в негодность. В доме № 6, корпус 1 в подъезде был заменен неработающий радиатор отопления, проведены работы по наладке насосного оборудования, в результате чего давление холодной воды в доме стало соответствовать нормативным параметрам. В доме № 8 в подвале был заменен участок нижней разводки горячего водоснабжения, протечка которого была выявлена в ходе осмотров.
По результатам осмотра в доме № 10 на проспекте Академика Туполева уже запланирован ремонт всех подъездов.
В доме № 8 в деревне Житнево выявлена и устранена проблема протечки канализации.
И таких примеров оперативности работников «Теплосети» при устранении нарушений можно привести очень много. И зачастую пути решения коммунальных вопросов находятся в живом диалоге с жителями.
Сотрудники «Теплосети» проводят регулярные осмотры технического состояния инженерных коммуникаций во всех многоквартирных домах, находящихся в управлении предприятия, благодаря чему недостатки устраняются в профилактическом режиме, а не только по жалобам жителей.
Именно такой подход к работе предусмотрен региональным стандартом сервисной управляющей организации губернаторского проекта «Наш дом». В настоящее время сервисные организации активно создаются в Подмосковье. Они работают более чем в 50 муниципалитетах Московской области.
Выбор – за жителями
В течение следующего года в рамках второго этапа реализации губернаторского проекта организация офисов СУО будет проводиться исходя из площади многоквартирных домов, находящихся в управлении МУП «Теплосеть». Их расположение будет планироваться в шаговой доступности, на первых этажах зданий с отдельным входом, оборудованным пандусом для маломобильных граждан. Разработанный региональный стандарт сервисной управляющей организации «Наш дом» призван раз и навсегда изменить прежние подходы к работе в ЖКХ.
Сервисная управляющая организация МУП «Теплосеть» планирует развиваться, расширяться, увеличивая количество обслуживаемых многоквартирных домов. Переход многоквартирного дома в управление СУО основан исключительно на выборе жителей. Сотрудники МУП «Теплосеть» предлагают всем желающим оказать содействие в проведении общих собраний по выбору сервисной управляющей организации.
Приходите в «Наш дом»
Адрес офиса: г. о. Домодедово, Подольский проезд, д. 10.
Номера телефонов управляющей организации МУП «Теплосеть»:
8 (496) 79-249-39;
8-800-350-49-39.
Адрес электронной почты: contact@teplodm.ru.
Справка
МУП «Теплосеть» – предприятие с почти 30-летней историей и годовым оборотом 2 миллиарда рублей, в штате которого трудятся 800 человек. Предприятие несет ответственность за теплоснабжение практически всех промышленных, коммунально-бытовых предприятий и жилищного фонда в нашем округе.
На официальном сайте domodedovo-teplo.ru можно узнать территориальное расположение 64 котельных МУП «Теплосеть», которые снабжают теплом и горячей водой 765 многоквартирных домов городского округа Домодедово, 65 школ и детских садов, 35 зданий медицинских учреждений, 16 домов культуры, библиотеки, 5 физкультурно-оздоровительных комплексов, 5 зданий из подразделений МЧС России, 2 крупных завода, а также другие объекты инфраструктуры.
Сейчас в управлении «Теплосети» 59 многоквартирных домов. В разделе сайта «Информация для жителей» можно узнать их адреса. С помощью одного клика на выбранный адрес можно узнать количество квартир в доме, площадь, этажность, год постройки дома.
Оставить комментарий