С 1 по 10 мая Госжилинспекция Подмосковья приняла и отработала 759 обращений жителей области через соцсети. В сравнении с прошлогодними майскими праздниками пользовательская активность населения почти не изменилась, показав снижение всего на 5%. А вот постоянный лидер тематического ТОП «уборка подъездов» выпал из горячей пятерки. Самыми популярными в первой декаде мая стали вопросы по отоплению, водоснабжению и начислениям за коммунальные услуги, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Тематический топ-5 определили жители 56 городских округов, которые высказались в соцсетях по поводу девяти проблемных тем, относящихся к работе Госжилинспекции. Это вопросы по начислениям ЖКУ, различным видам ремонтов в МКД, содержанию мусоропроводов и мелкой починке лифтов. Больше всего комментариев поступило на счет отопления и водоснабжения – эти позиции вытеснили из «горячей пятерки» ее постоянного участника «уборку подъездов».
Состав и лидер майского списка такой же, как и в прошлом году, но с небольшим снижением по всем категориям, за исключением отопления:
- Температура или отсутствие отопления (рост обращений по сравнению с прошлым маем 20% )
- Вопросы, связанные с начислениями по ЖКУ (-48%)
- Сложности с водоснабжением (-22%)
- Ремонт в МКД, включая починку кровель. (-63%. За год эта тема спустилась на две позиции)
- Вопросы, касающиеся работы управляющих компаний (-50%)
И на шестом месте «уборка подъездов» со снижением числа обращений на 37%.
За время нынешних майских каникул нулевую активность продемонстрировали представители шести муниципалитетов: ни одного сообщения по интернет-каналам не поступило из Зарайска, Шаховской, Рузского, Звездного городка, Молодежного и Восхода.
Чаще других к помощи Госжилинспенкции через соцсети прибегали жители Балашихи, чья активность выросла по сравнению с прошлыми майскими каникулами на 84%. Также среди активистов Ступино (+55%),
Домодедово (+55%),
Серпухов (+85%),
Химки (+31%),
Подольск (+25%),
Люберцы (+12%),
Раменский (39%),
Пушкинский, единственный показавший снижение (-15%), и Красногорск (+65%).
В прошлом мае в десятку активистов вместе с Люберцами, Подольском, Пушкинским и Химками входили: Богородский, чьи представители в этом году продемонстрировали спад активности на 83%, Щёлково со снижением на 68%, Сергиево-Посадский (-48%), Орехово-Зуевский (-72%); Воскресенск (-67%), и Дзержинский (-4%).
Оставить комментарий