Нельзя покупать лекарства на развалах, в ларьках и вне аптек – там вам могут продать поддельные препараты
Заведующий информационно-аналитическим отделом в домодедовской центральной городской поликлинике Василий Улога прокомментировал проблему с поддельными лекарствами.
В период осенних и зимних простуд нужно быть максимально внимательными при покупке лекарств от гриппа и ОРВИ, а летом – лекарств от боли в горле и ангины. Зимой также особым спросом пользуются жаропонижающие средства, согревающие мази и порошки. Основную часть подделок, отмечает Улога, составляют лекарства в ценовом сегменте от 200 до 1000 рублей. Слишком дорогие препараты покупают редко, а на копеечных много не заработаешь. Опасно покупать и лекарства-дженерики – препараты, которые содержат вещество, сходное с ранее запатентованным. Они как раз и стоят дешевле. Чаще всего у Минздрава возникают вопросы к качеству именно дешевых дженериков малоизвестных производителей.
Как распознать фальшивку?
– Главный совет: не стоит приобретать препараты с рук на развалах или в каких-то киосках, – предупреждает Василий Владимирович. – Там вам могут продать подделку. Покупая лекарства даже в специализированных аптеках, осмотрите упаковку. Есть «приметы», по которым можно распознать недобросовестного производителя лекарств. Это могут быть, например, неровный шрифт на упаковке, орфографические ошибки в инструкции. Следует насторожиться, если целостность упаковки лекарства, которое вы приобретаете, нарушена.
Если кажется, что привычная упаковка выглядит не так, можно попросить документы, подтверждающие качество препарата. Сотрудники аптеки обязаны предоставить накладную и таможенную декларацию. По номеру и дате декларации на сайте Росздравнадзора можно узнать, зарегистрирован ли данный препарат. Чтобы окончательно развеять сомнения в подлинности лекарства, можно обратиться непосредственно к производителю. Его адрес и телефон находятся на упаковке препарата либо на инструкции по применению.
Как вернуть лекарство?
Несмотря на то, что лекарство является товаром, с его возвратом и обменом на практике возникают сложности. Согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19.01.1998 лекарства входят в список товаров, не подлежащих возврату. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что, если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна.
Кроме того, как и при любой сделке купли-продажи, на страже интересов покупателя стоит закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Согласно ему можно вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков.
Куда жаловаться?
В случае сомнений в качестве приобретенных лекарственных препаратов можно обратиться с жалобой в территориальные органы Роспотребнадзора или в управление Росздравнадзора по городу Москве и Московской области, позвонив на «горячую линию»: 8 (495) 611-47-74, 8-916-256-76-76.
В территориальном центре по контролю качества при Роспотребнадзоре проверят препарат в специальной испытательной лаборатории. По результатам исследований оформят протокол.
Евгения Зелёная
Оставить комментарий